(一)遵紀守法，堅持原則，依規行政，秉公辦事。

(二)刻苦學習，熟悉業務，有問必答，和藹親切。

(三)勤奮敬業，恪盡職守，不徇私情，廉潔奉公。

(四)著裝整潔，用語文明，服務熱情，開拓創新。